در این متن، {شرکت مطالعات عمیق پارس جهد} به عنوان {شرکت} و یا {مطالعات عمیق} شناخته می شود.

مخاطب و مشتری کالاها و خدمات مطالعات عمیق و بازدید کننده از سایت های شرکت به عنوان {کاربر} شناخته می شوند.

کاربر گرامی، لطفا قوانین و شرایط استفاده را به دقت مطالعه بفرمایید. استفاده از خدمات و کالاهای مطالعات عمیق مشروط بر پذیرش این شرایط و قوانین است. همچنین ورود کاربران به وب سایت های مطالعات عمیق و یا ثبت سفارش در آن ها به معنی قبولی تمام این شرایط و قوانین است.

کلیه اصول، مبانی و رویه های شرکت بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربری می باشد.

در صورتی که در شرایط استفاده و قوانین شرکت تغییراتی اعمال شود، این تغییرات در این صفحه منتشر و به روز رسانی می شوند و کاربر توافق می کند که استفاده از مستمر از کالاها، خدمات و سایت های شرکت به معنی پذیرش تمامی این تغییرات است.

لازم به ذکر است که شرایط و قوانین مندرج در این صفحه جایگزین کلیه توافق های قبلی و یا جاری محسوب می شود.

کاربر متعهد می شود در صورت تمایل به ثبت نام در سایت های شرکت و استفاده از خدمات و کالاهای مطالعات عمیق، تمام اطلاعات وارد شده در پروفایل خود را به صورت دقیق و صحیح وارد کند و در صورت تغییر هر یک از آن ها، در اسرع وقت اطلاعات جدید را در پروفایل خود جایگزین کند.

مطالعات عمیق متعهد به حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربر است و هیچ گاه این اطلاعات را به هیچ شخص حقیقی و یا حقوقی ارائه نمی کند مگر با مجوز رسمی و قانونی.

شرکت متعهد می شود در حد توان خود از حریم شخصی کاربر در برابر حملات سایبری دفاع کند و برای این کار ابزار و تکنولوژی لازم را تهیه و استفاده کند.

مطالعات عمیق از اطلاعات شخصی کاربر هیچ گونه استفاده ای نمی کند و تنها آن ها را برای کامل بودن اطلاعات پروفایل ها و انجام سفارشات و خدماتی که کاربر درخواست کرده استفاده می کند.

مطالعات عمیق مبادرت به جمع آوری اطلاعات آماری می نماید که مربوط به سخت افزار و نرم افزار دستگاه شما می باشند و به طور خودکار توسط سایت های مطالعات عمیق ثبت می شوند. این اطلاعات می تواند شامل آدرس IP، نوع مرورگر استفاده شده، نام حوزه اینترنتی و زمان دسترسی به سایت ها باشد. این اطلاعات تنها برای آمار گیری و ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار می گیرند.

شرکت میزان بازدیدکنندگان صفحات سایت های خود را همواره ارزیابی می کند تا اطلاعات آماری دقیق تری برای ارائه کالاها و خدمات بهتر در اختیار داشته باشد.

هر کاربر حقیقی یا حقوقی حق دارد تنها یک اکانت در سایت های مطالعات عمیق ایجاد کند. ایجاد بیش از یک حساب کاربری به عنوان تخلف محسوب می شود و شرکت این حق را برای خود محفوظ می داند که بدون اطلاع قبلی اکانت های جعلی و یا تکراری را حذف کند.

سایت های مطالعات عمیق از کوکی ها استفاده می کنند. کاربر می تواند با تنظیم مرورگر خود پذیرش کوکی ها را متوقف کند. مطالعات عمیق برای ارائه هرچه بهتر سرویس ها و سایت های خود، پذیرش دریافت کوکی ها را اکیدا به کاربران توصیه می کند. 

۱. مطالعات عمیق موظف است کالای سالم و بی نقص را مطابق اطلاعات مندرج در صفحه محصول در سایت های خود به کاربر ارائه کند. 

۲. کاربر به مطالعات عمیق اطمینان می دهد که از سایت های شرکت برای رسیدن به مقاصدی که برخلاف شرایط و قوانین ذکر شده در این صفحه است استفاده نکند. کاربر متعهد می شود از سایت های مطالعات عمیق به گونه ای که باعث آسیب دیدن، از کار انداختن یا معیوب ساختن آن ها شود استفاده نکند. همچنین کاربر متعهد می شود برای دستیابی به اطلاعات،‌ محتویات و یا ورودی هایی که عمدا به طور متعارف در دسترس قرار نگرفته یا از طریق صفحات سایت ها ارائه نشده اند تلاش نکند. 

۳. روزهای کاری شرکت از شنبه تا چهارشنبه ساعت ۹ صبح الی ۵ بعد از ظهر است. شرکت در روزهای تعطیل رسمی تعطیل بوده و هیچ گونه خدمات پردازش و ارسال کالا را در این ایام انجام نمی دهد.

۴. تمام سفارش هایی که در روز های کاری تا قبل از ساعت ۱۴ همان روز دریافت شوند (به این معنی که هزینه سفارش به صورت کامل پرداخت شده باشد) همان روز تحویل سرویس های ارسال کالا می شوند. از ۲۴ الی ۴۸ ساعت زمان لازم است تا کالا به دست کاربر برسد. و اگر کاربر بعد ساعت ۱۴ سفارش خود را تکمیل کند، تحویل کالا به سرویس های ارسال کالا به روز کاری بعد موکول می شود. 

۵. شرکت مجاز است بدون اطلاع قبلی سفارش گیری را متوقف کند. همچنین حق قطع فروش (به هر دلیلی) همه و یا بخشی از محصولات و خدمات را برای خود محفوظ می داند.

۶. مطالعات عمیق فاکتور سفارش را همراه با کالا برای کاربر (به صورت چاپ شده) ارسال می کند. کاربر می تواند خلاصه سفارش خود را در پروفایل خود نیز مشاهده کند. در صورتی که فاکتور مربوط به خدمات غیر حضوری باشد، فاکتور برای ایشان ایمیل می شود. کاربر در صورت تمایل به دریافت نسخه چاپی آن، می تواند از طریق پشتیبانی فاکتور چاپ شده را تقاضا نماید. هزینه ارسال فاکتور چاپی برای این نوع خدمات بر عهده کاربر است.

۷. شرکت سفارش های کاربران را با دقت بسیار زیاد بررسی می کند تا میزان خطا به حداقل برسد. اما در صورتی که کالا به صورت اشتباهی و یا ناقص ارسال شده بود، کاربر باید مسئله را به بخش پشتیبانی اعلام کند تا اقدامات لازم برای حل مشکل بر طرف شود. هزینه های جبران این قبیل اشتباهات بر عهده شرکت است. اما کاربر نیز موظف است که در سریع ترین زمان ممکن این گونه مشکلات را گزارش کند. در صورتی که زمان کافی از رسیدن کالا و بررسی کالا توسط کاربر گذشته باشد و گزارشی از این گونه مشکلات از طرف کاربر دریافت نشود، بدان معنی تلقی خواهد شد که سفارش بدون هیچ عیب و ایرادی به دست کاربر رسیده است. شرکت هیچ گونه گزارش و اعتراضی را بعد این بازه قبول نخواهد کرد.

زمان تقریبی این بازه به این صورت محاسبه می شود: زمان حدودی ارسال کالا به مقصد + ۲۴ ساعت زمان اضافه

۸. تمام کالاهای ارسال شده توسط مطالعات عمیق در جعبه های محکمی پلمپ شده و شرینک می شوند. کاربر موظف است موقع تحویل کالا، در صورتی که جعبه آسیب دیده بود و یا مخدوش شده بود و یا له شده بود و یا شرینک/پلمپ آن پاره شده بود، از تحویل گرفتن آن امتناع کند تا مامور پیک/پست کالا را به شرکت بازگرداند. بدیهی است در صورت تحویل گرفتن کالا، به معنی سالم بودن بسته بندی مخصوص ارسال کالا و بسته بندی خود کالا می باشد. زیرا مطالعات عمیق تنها و تنها کالاهایی را ارسال می کند که از سالم بودن بسته بندی آن ها مطمئن باشد.

۹. در صورت ارسال کالا توسط شبکه پستی کشور، شرکت مسئولیتی در قبال آسیب دیدن کالا به دلیل جا به جایی نادرست توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ندارد. تمام خسارات وارده باید توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران پرداخت شود. در صورتی که کاربر شرکت پست را برای ارسال انتخاب کند، مطالعات عمیق تنها با دریافت هزینه بیمه از این سرویس استفاده می کند. همچنین هرگونه تاخیر در تحویل کالا توسط شرکت پست بر عهده ایشان است. 

۱۰. کاربر موظف است هنگام مراجعه مامور پست/پیک در محل آدرس تحویل کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور تدابیر لازم برای تحویل کالا توسط آشنایان و یا همسایگان را اندیشیده باشد. بدیهی است در صورت برگشت کالا به شرکت، مسئولیت و هزینه ارسال مجدد آن بر عهده کاربر خواهد بود.

۱۱. در زمان هایی ممکن است به دلیل خطاهای سیستمی و یا انسانی، کاربر کالایی را سفارش دهد که دیگر در انبار موجود نباشد. در این گونه مواقع شرکت موظف است که کاربر را در جریان اتفاق افتاده قرار دهد و از ایشان بخواهد هزینه پرداخت شده را باز پس گیرد و یا کالاهای جایگزین دیگری را انتخاب کند. در صورتی که کالاهای جایگزین را انتخاب کرد، ۳ حالت ممکن است اتفاق بیافتد:

۱. هزینه کالاهای انتخابی عینا مساوی سفارش اولیه باشند. در این حالت سفارش انجام شده و هیچ هزینه دیگری دریافت/ارسال نمی شود.

۲. هزینه کالاهای انتخابی از مبلغ سفارش اولیه کمتر باشد. در این صورت مطالعات عمیق مابقی را به کاربر بر میگرداند. 

۳. هزینه کالاهای انتخابی از مبلغ سفارش اولیه بیشتر باشد. در این صورت کاربر باید مابقی را پرداخت کند. بعد از پرداخت کامل، سفارش پردازش شده و ارسال می شود.

۱۲. مطالعات عمیق کالاها، از جمله نرم افزارها، سخت افزارها و سرویس ها را آنگونه که هستند ارائه می کند و هیچ تعهدی در قبال دقت و کیفیت و سهولت استفاده از آن ها ندارد. مطالعات عمیق سعی می کند تحلیل صادقانه و واقعی و بی طرفانه از کیفیت کالاها ارائه کند اما هیچگاه مسئولیتی در قبال دقیق نبودن و یا قدیمی بودن این تحلیل ها نمی پذیرد.

۱۳. شرکت می تواند بنا به تشخیص خود و به هر دلیل سفارش را لغو کند و از ارسال کالا خودداری کند. بدیهی است در این صورت تمام هزینه های پرداخت شده در اسرع وقت به کاربر بازپرداخت می شود.

۱۴. کالای خریداری شده توسط کاربر غیر قابل عودت (برگشت) می باشد.

۱۵. کاربر موظف است قبل از هرگونه خرید، اطلاعات موجود در صفحه محصول را به دقت مطالعه نماید و کاملا به کالایی که قصد خرید آن را دارد آگاه باشد. همچنین پیشنهاد می شود برای خرید کالا، از اطلاعات دیگر سایت های پیشرو نیز کمک بگیرد از جمله سایت شرکت تولید کننده کالا.

تمام اطلاعات مندرج در سایت های مطالعات عمیق تولید شده (و یا ترجمه شده) توسط این شرکت است و یا اگر از منابع دیگر استخراج شده باشند، تمام منابع در ذیل همان مطالب ذکر می شوند.

محتویات سایت های مطالعات عمیق تنها برای استفاده شخصی و غیر تجاری کاربر عرضه شده اند. لوگو، علائم تجاری، محتواهای گرافیکی،‌ تصاویر، متون، جداول، کامنت های کاربران و هر نوع اطلاعات منتشر شده در سایت های مطالعات عمیق متعلق به شرکت است و هرگونه کپی برداری، استفاده، سوء استفاده و … از آن ها (برای فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در وبسایت خود) بدون مجوز رسمی و کتبی شرکت تخلف بوده و مطالعات عمیق شکایت به مراجع قانونی را حق محفوظ خود می داند.

در صورت تمایل به استفاده از سرویس ها و محتویات سایت های مطالعات عمیق  جهت مقاصد تجاری حتما باید از قبل ما را مطلع ساخته و با ما تماس بگیرید. استفاده از محتویات سایت های مطالعات عمیق برای سایت ها و وبلاگ های شخصی تنها به شرطی که منافع تجاری مد نظر نباشد، با ذکر منبع و آدرس سایت شرکت مجاز است.

مطالعات عمیق بسیاری از اطلاعات موجود در سایت های خود را از منابع اطلاعاتی دیگر شرکت ها تهیه می کند. مانند جداول مشخصات کالاها. این اطلاعات ممکن است در موارد نادری نادقیق و یا دارای ایرادات نگارشی باشند. شرکت مسئولیتی در قبال این اطلاعات نداشته اما همواره تمام تلاش خود را می کند تا تمام اطلاعات را به صورت دقیق و کامل در مجموعه سایت های خود ارائه دهد. در صورتی که به این قبیل اطلاعات برخورد کردید، لطفا بخش پشتیبانی شرکت را در جریان بگذارید تا مشکل برطرف شود.

سایت های مطالعات عمیق دارای لینک هایی به دیگر سایت ها می باشد. شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال اطلاعات منتشر شده در این سایت ها ندارد. زیرا آن ها تحت نظارت و کنترل مطالعات عمیق نیستند. این لینک ها تنها برای راحتی هرچه بیشتر کاربران ارائه می شوند و به معنی هیچ نوع ارتباط خاصی میان صاحبان آن سایت ها و شرکت نیستند. همچنین مطالعات عمیق مسئولیتی در قبال مسائل امنیتی ناشی از بازدید از این سایت ها ندارد و از کاربر می خواهد توسط ابزارهای امنیت سایبری مانند آنتی ویروس ها برای امنیت رایانه خود تلاش کند.

شرکت هیچ مسئولیتی در قبال حذف شدن صفحات سایت های خود و یا لینک های از کار افتاده ندارد. سایت های مطالعات عمیق آنگونه که هستند ارائه می شوند و شرکت تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت های خود را که می تواند به دلایل مختلفی باشد نمی پذیرد.

هنگامی که کاربر، شرکت را به صورت الکترونیکی (ایمیل، تماس تلفنی، چت،‌ پیامک و …) مورد خطاب قرار می دهد، می پذیرد که شرکت نیز می تواند ایشان را توسط راه های الکترونیکی نظیر ایمیل، پیامک، تماس تلفنی، چت و … مورد خطاب قرار دهد و پاسخگوی ایشان باشد.

شرکت جهت اطلاع رسانی رویدادها، مناسبت ها، پروموشن ها، تخفیف ها، کالاها و خدمات جدید و … ممکن است به کاربران ایمیل و یا پیامک ارسال کند. کاربر می تواند در صورت تمایل این نوع اطلاع رسانی ها را در پروفایل خود غیر فعال کند. 

شرکت جهت اطلاع رسانی وضعیت سفارش، وضعیت ارسال کالا، خدمات گارانتی درخواست شده و هرگونه خدماتی که جنبه تجاری و تبلیغاتی نداشته باشند ممکن است از سرویس های ایمیل و یا پیامک بهره گیرد. استفاده از کالاها و خدمات مطالعات عمیق مشروط بر پذیرش این نوع اطلاع رسانی ها می باشد. مطالعات عمیق از این سرویس ها برای ارائه خدمات و تعهد بهتر بهره می گیرد.

مطالعات عمیق تنها از طریق شماره ۰۲۱۸۸۶۱۸۵۷۰ با کاربر تماس می گیرد و تنها از طریق شماره های ۰۲۱۸۸۶۱۸۵۷۰ و ۰۹۰۲۱۸۸۶۱۸۵ به کاربر پیامک ارسال می کند. هرگونه تماس و یا پیامک از طریق دیگر شماره ها تخلف بوده و شرکت از کاربر تقاضا می کند در صورت مشاهده این گونه تماس ها و پیامک ها، شرکت را در جریان آن قرار دهد.

پیامک های کاربر تنها توسط شماره ۰۹۰۲۱۸۸۶۱۸۵ قابل دریافت و پردازش است.

مطالعات عمیق ممکن است در شرایط خاص از شماره های گروه صنعتی پارس جهد برای تماس با کاربر استفاده کند.

ایمیل های شرکت همه با دامین های deepstudies.org یا deepstudies.ir یا deepstores.com یا deepstores.ir ارسال می شوند. هرگونه ایمیل با دیگر دامین ها از طرف مطالعات عمیق نبوده و تخلف محسوب می شوند. شرکت از کاربر تقاضا می کند در صورت مشاهده این قبیل ایمیل ها شرکت را آگاه سازد.

مطالعات عمیق تمام تلاش خود را می کند که در راستای حمایت از مصرف کنندگان، قیمت کالاها را به گونه ای تنظیم کند که قیمت ریالی کالاهای فروخته شده در کشور، تقریبا معادل قیمت بین المللی آن ها در بازارهای جهانی باشد. از این رو مطالعات عمیق همواره مذاکرات سختی با شرکت های بین المللی دارد. 

مطالعات عمیق تمام تلاش خود را می کند که نوسانات خفیف ارز را در قیمت های ریالی خود تاثیر ندهد. اما به ناچار مجبور است در صورت نوسان شدید قیمت ارز، قیمت ریالی کالاهای وارداتی را اصلاح کند.

قیمت تمام خدماتی که توسط شرکت ارائه می شوند بر اساس میزان زمانی که اجرای آن ها نیاز داشته باشد محاسبه می شوند. همچنین اگر برای اجرای اینگونه خدمات نیاز به خرید کالایی باشد، هزینه خرید آن ها به کاربر اعلام می شود و ایشان موظف به پرداخت هستند. برای مثال برای راه اندازی سیستم های کامپیوتری نیاز به خرید تعدادی نرم افزار هست. هزینه خرید این نرم افزارها به کاربر اعلام می شود و ایشان در صورت تمایل برای استفاده از آن خدمات موظف به پرداخت هزینه های خرید نرم افزار هستند.

مطالعات عمیق هنوز این بخش را ایجاد نکرده است. فلذا هیچ سیاستی در این باره ندارد.