علاوه بر تست حضوری در اتاق های تست مطالعات عمیق، مخاطبان عزیز می توانند با روش های ذکر شده در صفحه راهنمایی و پشتیبانی سوالات و نگرانی های خود را مطرح نمایند و در زمینه انتخاب بهترین گزینه برای استفاده خود، از مشاوران ما کمک بگیرند.

برای خرید کالا‌ها، هم می‌توانید بصورت غیر حضوری اقدام نمایید و هم بصورت حضوری.

برای سفارش کالا بصورت غیر حضوری، می توانید به سایت فروشگاه مطالعات عمیق (deepstores.ir) مراجعه نموده و همه‌ی محصولات موجود را سفارش دهید.

* توجه فرمایید که برای ثبت سفارش از طریق سایت، حتما میبایست در ابتدا، یک حساب کاربری برای خود ایجاد نموده، سپس سفارشتان را ثبت کنید.

بله، برای ثبت سفارش، دریافت اطلاعات شما لازم است. اطلاعات شما نزد ما محفوظ است و برای ارسال سفارش، گارانتی و جشنواره های مطالعات عمیق، مورد استفاده قرار می گیرد.

با توجه به اینکه امنیت اطلاعات در فضای سایبری هیچگاه به صورت ۱۰۰٪ قابل تضمین نیست، از بانوان ارجمند تقاضا می کنیم، در صورت امکان، برای امنیت هرچه بیشتر خویش، شماره موبایل، ایمیل و آدرس غیر اصلی خود را در سایت های مطالعات عمیق وارد نمایند. برای مثال آدرس محل کار، شماره موبایلی که از آن برای شبکه های اجتماعی استفاده نکرده اند، شماره موبایل همسرشان و …

اینگونه خیال ما نیز راحت تر است.

برای ایجاد حساب کاربری، می‌بایست به ترتیب، طبق مراحل زیر عمل کنید:

۱. وارد سایت deepstores.ir شوید.

۲. برای راحتی بیشتر، می‌توانید زبان سایت را به فارسی تغییر دهید.

۳. گزینه‌ی ثبت‌نام (اولین گزینه) را انتخاب کنید.

۴. اطلاعات خواسته شده را تماما تکمیل کنید.

۵. گزینه ی «من قوانین را قبول دارم» را تیک بزنید.

۶. بر روی گزینه‌ی ثبت‌نام کلیک کنید.

سپس مشاهده می‌کنید که اطلاعات شما ثبت و اکانت کاربری‌تان ایجاد شده است.

حال می‌توانید محصول/محصولات مورد نظر خود را انتخاب کرده و آن‌(ها) را به سبد خریدتان اضافه کنید.

بله. حداقل سن قابل قبول برای ثبت سفارش، ۱۵ سال تمام می باشد. مخاطبانی که کمتر از ۱۵ سال تمام سن دارند می توانند در سایت حساب کاربری ایجاد کنند اما قادر به خرید نخواهند بود.

بله می‌توان؛ هنگامی که اقدام به ثبت‌نام می‌کنید، امکان این وجود دارد که گزینه‌ی «شخص حقوقی» را انتخاب نمایید.

در این صورت، زمانی که می‌خواهید وارد سیستم شوید، بر روی گزینه ی «رمز خود را فراموش کرده اید؟» کلیک کنید؛ سپس، در کادری که برایتان نمایش داده شده است، ایمیل خود را وارد کرده و بر روی گزینه ی «بازیابی»، کلیک کنید. برای شما ایمیلی ارسال خواهد شد که می‌بایست طبق دستورالعمل ذکر شده در آن عمل کنید.

قیمت‌های موجود در سایت، هر روز، به روز رسانی می شوند. مطالعات عمیق تمام تلاش خود را می کند تا همواره قیمتی پایدار به مشتریان خود ارائه دهد. مگر در شرایطی خاص که قیمت ارز دچار نوسانات بسیار شدید بشود. 

خیر، قیمت همه کالاها چه در سایت فروشگاه و چه در نمایشگاه ها کاملا یکسان است.

لازم به یادآوری است سفارش اینترنتی هزینه ارسال به وجود خواهد آورد. اما در صورت خرید حضوری هزینه ارسال به شما تعلق نمی گیرد.

لازم به ذکر است که در مواقعی جشنواره هایی برگزار می شوند. این جشنواره ها ممکن است مخصوص یک نمایشگاه خاص باشد و یا در همه فروشگاه های مطالعات عمیق برگزار شوند که در این صورت، به دلیل تخفیفاتی که ممکن است به مناسبت این جشنواره‌ها ارائه شوند، احتمالا شاهد تفاوت قیمت خواهید بود.

پرداخت از روش های پرداخت اینترنتی، واریز به کارت (کارت به کارت) و واریز به شماره حساب شرکت قابل انجام است. مشتریان عزیز می توانند در موقع خرید از سایت مطالعات عمیق بسته به علاقه خود یکی از روش ها را انتخاب نمایند.

شماره کارت: ۶۱۰۴۳۳۷۶۴۶۵۷۱۴۲۰

شماره حساب: ۸۲۳۸۹۴۸۷۴۱

بانک ملت شعبه ملاصدرا شاخص ۶۵۳۴۲

به نام شرکت مطالعات عمیق پارس جهد

* در صورتی که از روش کارت به کارت یا واریز به حساب استفاده می کنید:

۱. ابتدا در سایت یک حساب کاربری ایجاد کنید.

۲. کالا را با مشخصات دلخواه خود انتخاب کنید. سپس آن را به سبد خرید خود اضافه کنید.

۳. بعد از وارد کردن و یا تایید مشخصات ارسال (آدرس، روش ارسال و…) هزینه نهایی قابل پرداخت (با احتساب مالیات) به شما نمایش داده می شود.

۴. روش پرداخت را به صورت کارت به کارت و یا واریز به حساب انتخاب کنید.

۵. اقدام به پرداخت رقم دقیق نهایی بنمایید و سپس از رسید واریز یک عکس به اکانت تلگرام ما فرستاده و نام خود را نیز ذکر کنید.

Telegram: @Deep_Studies

توجه: در صورتی که به صورت اینترنتی خرید کنید، امکان پرداخت وجه در محل تحویل کالا، وجود نخواهد داشت و این امکان، تنها زمانی وجود دارد که خریدتان را به صورت حضوری انجام داده باشید.

بله، پرداخت اینترنتی کاملا امن و راحت است. امنیت فرآیند خرید کاملا بر عهده درگاه پرداخت است و هیچ ارتباطی به پذیرنده ندارد. اما توجه به نکات زیر در هر خریدی به شکل اینترنتی الزامیست:

* قبل از ورود اطلاعات، از وجود قفل طلایی (یا سبز رنگ) در قسمت آدرس بار صفحه مرورگر خود مطمئن شوید. درصورت عدم مشاهده از وارد کردن اطلاعات خودداری کنید و به مطالعات عمیق گزارش کنید تا در سریع ترین زمان ممکن مشکل را با ارائه کننده درگاه مطرح کند تا اقدامات لازم صورت پذیرد.

* توجه کنید که در صفحه درگاه پرداخت اینترنتی، حتما از پروتکل امن یعنی https در ابتدای آدرس استفاده شده باشد.

* حتما از صفحه کلید مجازی برای وارد کردن اطلاعات حساس (مانند رمزها) استفاده نمایید.

مطالعات عمیق سفارش هایی که تا قبل ساعت ۱۴ ثبت و پرداخت شده باشند را همان روز در ساعت ۱۴ پردازش و برای ارسال تحویل پیک می دهد و تمام سفارش های ثبت و پرداخت شده از و بعد از ساعت ۱۴ را روز بعد، پردازش و ارسال می کند. در صورتی که قبل ساعت ۱۴ سفارشتان را تکمیل کرده باشید، تا ساعت ۱۴ فرصت دارید آن را باطل کنید. در صورتی که بعد ساعت ۱۴ سفارشتان را تکمیل کرده باشید، تا ساعت ۱۴ روز بعد فرصت دارید تا سفارشتان را باطل کنید.

* روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی کشور، مطالعات عمیق هیچ سفارشی را پردازش و ارسال نمی کند. از این رو سفارش هایی که در این ایام نهایی بشوند، تا ساعت ۱۴ اولین روز کاری بعد فرصت ابطال دارند.

* مشتریان عزیز توجه بفرمایند در صورتی که مایل به باطل شدن سفارش خود باشند اما سفارش پردازش و ارسال شده باشد، برای ابطال سفارش باید کالا را بدون هیچ تغییری در بسته بندی و خود کالا (باز نشده باشد، بسته بندی معیوب نشده باشد، کالا به هر روشی ناقص نشده باشد و …) موقعی که مامور پیک برای تحویل به آدرس ایشان آمد، کالا را تحویل نگرفته و به ایشان بگویند کالا را بازگردانند. پس از دریافت صحیح و سالم کالا توسط مطالعات عمیق، و بعد از کسر هزینه های ارسال و بازگشت و بسته بندی، مابقی به مشتری بازگردانده می شود.

* با عرض شرمندگی، پس از تحویل کالا توسط مامور پیک/پست، امکان بازگرداندن کالا به هیچ نحوی وجود ندارد. مگر در شرایطی که کالا مشکل فنی داشته باشد که در آن صورت نیز هزینه عودت داده نخواهد شد و فقط بنا بر شرایط مندرج در گارانتی، کالا تعمیر یا تعویض می شود.

نگاه مطالعات عمیق هم اقتصاد است و هم راهنمایی. در همین راستا مطالعات عمیق در حد توان خود می کوشد دیگر فروشندگان کالاهای ارائه شده در فروشگاه خود را نیز معرفی کند.

در خصوص تمامی کالاهای مدنظرتان نیز می‌کوشیم بهترین اطلاعات و مشاوره را ارائه دهیم؛ حتی اگر قصد خرید از خود ما را نداشته باشید.

مطالعات عمیق انحصار طلب نیست و به دنبال گسترش فرهنگ استفاده صحیح از ابزار و نرم افزارهای مدرن است. سعی ما بر این است که تنها با ارائه خدمات برتر، نظر و اعتماد مخاطبان را به خود جلب کنیم.